高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)可以是這樣的,1+N模式深化醫(yī)養(yǎng)融合

養(yǎng)兒防老，是中國(guó)人根深蒂固的觀念和傳統(tǒng)。如今，隨著長(zhǎng)壽時(shí)代的到來，人們呼喚更專業(yè)、更科學(xué)、更精細(xì)的養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)。

6月26日，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)旗下養(yǎng)老社區(qū)泰康之家·燕園開園5周年。作為一家集醫(yī)療、康復(fù)、養(yǎng)老于一體的高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)，5年來發(fā)展迅速，目前全國(guó)已有6家社區(qū)開業(yè)運(yùn)營(yíng)，不僅給老年人帶來全新的生活方式，也給保險(xiǎn)行業(yè)與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)帶來全新模式。

從北京中心城區(qū)驅(qū)車1小時(shí)，便來到了位于昌平區(qū)景榮街的泰康之家·燕園，目前燕園居住著近1500位老人。社區(qū)的選址是籌備建設(shè)前期最重要的工作，為此我們?cè)诒本┛疾炝?00多個(gè)地方才最終確定下來。泰康健投副總裁兼泰康之家首席執(zhí)行官邱建偉告訴記者，選址最重要的原則是離城不離社會(huì)，即離中心城市有一定距離，土地成本不會(huì)太高，但是不要脫離社會(huì)。因?yàn)槔先送诵葜螅幌Ｍc社會(huì)脫節(jié)。另外是交通便利，方便親人探望，以及周邊半小時(shí)車程之內(nèi)要有三甲醫(yī)院，一旦老人出現(xiàn)急危重癥的情況，能夠及時(shí)得到搶救。

今年75歲的陳文惠老人退休前是一名電力高級(jí)工程師，于2017年3月入住燕園，至今已經(jīng)3年多。2016年底，老伴去世后，陳文惠感覺很孤獨(dú)。女兒有自己的小家庭，而且工作忙，老人不愿打擾孩子們，思來想去，還是覺得去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)最合適。我在網(wǎng)上搜羅了幾十家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的資料，有北京的還有河北的，通過比較，認(rèn)為燕園的模式最適合我。陳文惠說，她讓女兒帶著她到實(shí)地探訪了一次，非常滿意，很快就簽約了。

一個(gè)社區(qū)和一家醫(yī)院，將醫(yī)療與養(yǎng)老有機(jī)深度結(jié)合，以1+N服務(wù)模式為老人提供科學(xué)合理且多樣的生活照料方案。

所謂1+N，指的是每位老人擁有一名個(gè)案管理師和N個(gè)照護(hù)團(tuán)隊(duì)成員輔助照護(hù)。N由護(hù)理、康復(fù)、醫(yī)療、藥師、社工、文娛、運(yùn)動(dòng)、餐飲、營(yíng)養(yǎng)、后勤保障、感控等多個(gè)團(tuán)隊(duì)通力合作組成。1+N模式能保障老人得到全面專業(yè)的照護(hù)，且節(jié)省公共資源及家庭開銷，解放家人。

老年人因?yàn)樯狭四昙o(jì)，身體的各個(gè)器官都開始老化，日常會(huì)出現(xiàn)一些小毛病。所以在選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的時(shí)候，醫(yī)療條件是大多數(shù)人最先考慮的因素。我患有高血壓和冠心病，心臟供血不足，退休之前因?yàn)閺氖驴蒲泄ぷ鳎L(zhǎng)期伏案，頸椎腰椎也不好。現(xiàn)在，社區(qū)里就有專屬的康復(fù)醫(yī)院，就醫(yī)、拿藥都非常方便。若去外面的大醫(yī)院就醫(yī)，每次光是排隊(duì)等候就要大半天，跟醫(yī)生也說不上幾句話。所以從這方面看，這里的醫(yī)療服務(wù)我是很滿意的。陳文惠說。


隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的物質(zhì)生活得到極大豐富，吃穿不愁了，可老人的精神生活卻往往被忽視。到底老人需要什么？我們總結(jié)出7大需求，包括社交、運(yùn)動(dòng)、美食、文化、健康、財(cái)務(wù)管理與心靈歸屬。泰康健投高級(jí)副總裁兼首席市場(chǎng)官劉淑琴表示，針對(duì)這些需求，社區(qū)配置了完善的功能區(qū)。其中，針對(duì)不同狀態(tài)的老人設(shè)置了獨(dú)立生活、協(xié)助生活、專業(yè)護(hù)理、記憶照護(hù)4種服務(wù)業(yè)態(tài)區(qū)，一人一方案，使每位老人都能得到個(gè)性化照顧。

居住在這里的戴忠羨老人今年82歲，看起來依然精力充沛。我喜歡看書，喜歡接觸新知識(shí)。以前在家里住，要買菜做飯收拾屋子，處理各種生活瑣事，精力有限，沒時(shí)間看書。現(xiàn)在住到這里，讓我有更多空閑時(shí)間做自己喜歡的事，感覺這樣的生活很有意義。戴忠羨說。陳文惠的社區(qū)生活同樣精彩紛呈，模特班、合唱團(tuán)、游泳課、鋼琴課、攝影班……她樣樣沒落下。豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)讓我覺得每天的時(shí)間都不夠用，生活很充實(shí)。這種‘活力養(yǎng)老、文化養(yǎng)老’的氛圍是最吸引我的地方。陳文惠說。