滄州市新華區:社區智慧養老打造沒有圍墻的養老院

滄州市新華區華油社區人口老齡化程度偏重，獨居、空巢老人居多，吃飯難、照料難的問題尤為突出。幾年來，這個社區不斷探索智慧養老新模式，引入社會機構，依托互聯網信息技術，搭建智慧養老信息管理平臺，在滄州全市率先推行智慧養老服務。11月26日，在滄州市新華區我為群眾辦實事系列新聞發布會上，華油社區書記高穎介紹了他們的經驗與做法。

據介紹，面對社區人口老齡化程度偏重的現實問題，華油社區秉承對群眾有溫度的服務理念，打造沒有圍墻的養老院。華油社區全方位打造居家+社區+嵌入式+家庭養護院的養老新模式，形成公益性和市場化相結合的運營格局，強化應用牽引、數據賦能、關鍵支撐，加快形成群眾最關心、最直接、最受用的生活數字化應用，讓老年人切身感受到城市數字化轉型帶來的實際成效。華油社區以養老不離家，打造沒有圍墻的養老院為使命，以高齡、行動不便、空巢獨居等特殊需求老人為重點服務對象，充分摸排老年人的生活習慣和使用能力，引入樂庭智慧養老社會組織，開展無償、低償和有償服務，通過安裝智能科技設備為老人提供全天候智能照護服務。此外，空巢獨居老年人做飯是問題，食品安全更是大問題。華油社區設立了全市首家助老社區大食堂，有需求的老人都可來食堂就餐或在136民意快遞和自助點餐APP上操作訂餐，由智慧養老服務中心送餐入戶，同時與社區積分制管理相結合，紅色積分可在大食堂可兌換相應產品，提升轄區老人幸福指數。

華油社區還實行健康數據跟蹤，為轄區老人建立健康檔案。社區以貼心、暖心、安心、放心為服務目標，通過智慧養老信息平臺，聯合社區網格，針對社區60歲以上老人建立健康檔案，實行健康數據跟蹤，搭建起老人和智慧終端的橋梁。云平臺通過采集老人吃住行等信息大數據后，形成對老人突發疾病預警、失蹤尋找、風險糾紛的實時監控，實現云管理云服務云操作，通過系統平臺和終端設備的語音對接，發送老人服務指令，讓子女能夠實時了解老人情況，系統網格也能夠更加及時的處理突發狀況和提供精準高效的服務。

為了讓老年人的居家生活更安全、舒適，樂庭智慧養老中心專門提供日用設施適老化及無障礙改造服務。既可以修繕日間照料室、衛生間助浴室，也可以配備智能生活輔助器具，并全部進行智能化監測，以便利于老年人通行、洗澡、如廁、休息等，緩解老人因生理機能變化導致的生活不便，主動防護加被動防護，形成養老不離家閉環管理模式。通過建立多方聯動機制，讓老人足不出戶就可享受到緊急求助、生活服務、健康指導、精神慰藉等服務，不斷提高工作標尺，在社區小層面解決好群眾健康養老的大問題，給予老人最大的精神陪伴和人文關懷，真正把實事辦到群眾的心坎上，進一步增強群眾健康的獲得感、幸福感和安全感。