貴州智慧助老:貴陽多舉措助老解決數字鴻溝

為幫助老年人群體跟上時代步伐，盡快掌握現代化電子產品，近日，貴州貴陽市觀山湖區世紀城街道組織開展智能助老培訓活動，為老年人講授智能手機在日常生活中的使用技巧。

活動中，授課老師結合老年人的實際需求進行培訓，對如何利用智能手機添加好友、預約醫院掛號、打車出行等使用較為頻繁的程序進行耐心講解。學習過程中，老人們表現積極，并互相交流學習成果，現場氣氛熱烈。

“學會使用智能手機真的太好了，以后不僅出去辦事能自己搞定，而且還可以運用智能手機和家人朋友們加強聯系。”老人們高興地說。

“我們開展這個培訓旨在讓轄區老年人學習實用的智能電子設備相關知識，享受網絡時代帶來的便利、豐富晚年生活，同時為老年人搭建一個溝通交流平臺，促進老年人之間互幫互助、共同進步，讓老年人真正實現‘老有所學、老有所樂、老有所為’。”觀山湖區世紀城街道相關負責人說。

當今社會，隨著數字化的不斷發展，掃碼支付、出示健康碼、手機掛號等智能方式已成為人們生活中的常態，生活方式巨大變化所帶來的“數字鴻溝”，讓老年人群體“不會用”“不敢用”智能設備等問題日益凸顯。

為縮小信息時代給老年人帶來的“數字鴻溝”，切實保障老年人的合法權益，《全國老齡工作委員會關于深入開展2020年全國“敬老月”活動的通知》提出啟動“智慧助老”專項行動，動員家庭成員、社區服務人員、志愿服務組織、老年大學等對老年人開展智能手機使用培訓；加強防網絡詐騙、電子通信詐騙知識宣傳，幫助老年人掌握防騙知識和技能；鼓勵相關企業加強產品研發，設計老年關懷版、一鍵進入的簡約操作程序和便捷閱覽界面等。

老吾老以及人之老，面對老齡化社會，貴州堅持以人民為中心的發展思想，多措并舉幫助解決老年人運用智能技術困難，提升老年人的獲得感、幸福感和安全感。

近日，省衛生健康委、省發展改革委印發《關于切實解決老年人運用智能技術困難的行動計劃（2021-2022年）》。

《行動計劃》明確了做好突發事件應急響應狀態下對老年人的服務保障、便利老年人日常交通出行、便利老年人日常就醫、便利老年人日常消費、便利老年人文體活動、便利老年人辦事服務、便利老年人使用智能化產品和服務應用等七個方面23項重點任務，切實幫助老年人解決因不會上網、不會使用智能手機在出行、就醫、消費等日常生活中遇到的困難。包括要完善“健康碼”管理、要開設無碼通道、要保障居家老年人基本服務需求、要在突發事件處置中做好幫助老年人應對工作、要提供多渠道掛號等就診服務、要優化老年人網上辦理就醫服務、要完善老年人日常健康管理服務等。

《行動計劃》提出要在全社會大力弘揚尊重和關愛老年人的社會風尚，積極開展智慧助老行動，解決老年人運用智能技術困難相關工作，促進老年人融入智慧社會。

來源: 天眼新聞