大學生返鄉觀察日記:駐在家門口的養老服務

過年放假回家，我照例來看望外公外婆，二老故作神秘地說他們發現一個老年人娛樂和運動的好去處。我一直非常關心二老退休后的生活，聽聞此言便欣然陪同前往參觀。原來，社區里新建了一個服務站，名為云北社區老年服務中心。

這個中心面積可不小，一個大院，兩層回環小樓。裝修與設施非常用心，外面一層明凈透亮的玻璃窗墻，里面的陳設打造出大城市風范，細數服務項目，中醫理療、日間照料、美發休閑、運動娛樂、文化講堂、溫泉藥浴、鹽療汗蒸......足有二三十個，讓人應接不暇。二老來到這里十分開心，終于有個方便的地方休閑娛樂了！

老人的一句話點到了當下忻州養老服務的痛點——設施舊不便民。在我從小的印象里，忻州的養老中心大多是一些位置較偏的養老院，再者，便是幾個少人問津的日間照料場所。遠的地方老人不愿去，近的地方管理松懈，老人養老不隨心，左右為難，無處安心。

細觀今年春節云北養老服務中心的開業，聽聞是去年山西省政府實施的民生項目。該中心是迄今為止忻州市區唯一一個城鎮社區養老服務示范點，由忻州泰豪物業公司提供場所并投資打造而成。中心充分利用忻州金源泰溫泉生態園自有森林氧吧富硒溫泉和8年凈養土地種植的純天然綠色有機食材和理療優勢，把中老年健康養生和理療相結合，為社區老年人提供暖心貼心服務，全力打造忻州市一流老年康養示范品牌。無論從規模還是資金投入來看，應屬全市前列。我想這大概要為忻州社區養老服務的建設開啟一絲曙光了。

首先，社區服務妥當適宜，精準匹配養老需求。當下，居家養老仍然是老人養老的首選方式，只要行動方便，老人們大都愿意多點時間，過好自己自由支配的日子，更愿意走走親，訪訪友，廣場上蹦一蹦，書畫室里待一待，而不是去養老院住在四角天空之下。社區養老服務讓居家的老人既能夠感受到家庭的溫暖，同時又有同齡人的認同感，沒有沒面子、被拋棄的感受，成為居家養老的最佳補充。另外從年齡和子女情況看，需要進入養老院的老人仍是少數。因此，社區養老無疑是養老服務的重中之重。

其次，與物業及企業合作，精心設計專門的服務。忻府區現常住人口57萬余人，占地約兩千平方公里，要想做到為每一個社區都配備養老服務中心不光要靠政府，還要合理利用民間資本，引進專業力量。近幾年兩會代表頻繁提出養老解決議案，更多地談到與民間資本合作的問題，一定程度上反映出這樣的民意所趨。一方面，充分挖掘相關行業主體，引進專業管理，吸引專業人才，與民間資本通力合作，鼓勵社會力量參與提供社區養老服務，積極引導民間資本廣泛參與發展養老服務業。另一方面，完善落實各項扶持政策舉措，充分發揮物業服務與企業的優勢，積極探索物業服務+養老服務模式，促成城市社區養老建設的興起。

萬事開頭難。如今云北示范點引進資本，進駐社區，已然率先打響了忻州社區養老服務建設的第一槍，為進一步全方位建立社區服務，讓忻州城區的老年人過上有品質、有尊嚴的晚年生活摸索了經驗。