物業(yè)跨界養(yǎng)老,優(yōu)勢在哪?難點是啥?

物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要面向小區(qū)居民提供各種服務(wù)，既有現(xiàn)成的服務(wù)場所、服務(wù)隊伍，也有比較完備的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，還有閑置的房屋設(shè)施，對小區(qū)居民基本情況比較了解，也相對比較熟悉，具有開展養(yǎng)老服務(wù)的深厚基礎(chǔ)和先天優(yōu)勢。我們物業(yè)的維修工上門給老人換水龍頭，只要50元。如果老人自己從外面找人換，費用會貴不少。再比如換燈管，我們只收10元，如果找其他維修工可能連上門費都不夠。 某物業(yè)負責人周女士對記者說，物業(yè)做養(yǎng)老服務(wù)，可以讓老人享受到低償服務(wù)。

不過，對于物業(yè)企業(yè)來說，雖然有跨界的種種優(yōu)勢，但畢竟隔行如隔山。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，許多物業(yè)企業(yè)在開展試點物業(yè)+養(yǎng)老工作時，往往都比較謹慎，更加注重提高自身的專業(yè)水平。

成為試點單位后，我們一直在努力推進物業(yè)+養(yǎng)老服務(wù)工作開展，此外我們也通過借力集團下屬單位中的康養(yǎng)機構(gòu)，提高自身專業(yè)能力，為以后更好更專業(yè)地服務(wù)于老年客戶做足功課。 作為島城的試點企業(yè)之一，青島瑞源物業(yè)有限公司事業(yè)部有關(guān)負責人介紹，社區(qū)居家養(yǎng)老市場需求呈現(xiàn)出逐年遞增的趨勢，物業(yè)服務(wù)團隊每天都在接觸社區(qū)老人，具有天然的服務(wù)優(yōu)勢，未來市場空間巨大。 但是，物業(yè)服務(wù)人員的養(yǎng)老服務(wù)能力相較于專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)還是有一定的差距。物業(yè)服務(wù)團隊目前更多的是圍繞巡視探訪、代購代辦、家電維修、家電清洗、三餐配送、清潔助浴等業(yè)務(wù)，相信物業(yè)服務(wù)團隊與專業(yè)養(yǎng)老團隊合作，借力專業(yè)團隊力量可以大大彌補養(yǎng)老服務(wù)方面的短板。 該負責人介紹。